Odpowiedzialna gra

Nasze zaangażowanie w bezpieczeństwo graczy napędza wszystko, co robimy w Martin. Jako operator obsługujący graczy w Polsce priorytetowo traktujemy zrównoważoną rozrywkę i przejrzyste wsparcie w ramach programu Martin Responsible Gambling. Zapewniamy praktyczne zabezpieczenia i jasne zasady, aby klienci mogli korzystać z naszych usług bez szkody. Wskazówki, narzędzia do samopomocy oraz dostęp do opieki profesjonalnej stanowią trzon naszego podejścia, a nasz zespół jest dostępny, by pomóc zawsze, gdy gracz potrzebuje dostosować ustawienia, zrobić przerwę lub znaleźć specjalistyczne leczenie w ramach polskiej sieci opieki zdrowotnej.

Nasze zasady odpowiedzialnej gry

Dobro graczy jest centralnym elementem naszej działalności. Zasady zostały opracowane, aby chronić osoby najbardziej narażone, promować świadome podejmowanie decyzji i zapewnić, że hazard pozostaje formą rozrywki. Poufność, uczciwość i dostępność wsparcia kierują naszymi działaniami, a my nieustannie przeglądamy stosowane środki, aby dostosowywać je do najlepszych praktyk w Polsce i na innych rynkach.

Narzędzia do zarządzania aktywnością hazardową

Limity wpłat

Elastyczne limity wpłat można ustawić w PLN na okresy dzienne, tygodniowe i miesięczne. Podwyższenie limitu jest natychmiastowe dla wygody użytkownika, natomiast obniżenie jest stosowane od razu, by pomóc kontrolować wydatki. Nasz system umożliwia również okresy ochłonięcia po zmianie limitów.

Limity strat i kontrola stawek

Gracze mogą ustawić limity strat, które ograniczają netto straty w wybranych okresach. Dodatkowe ograniczenia dotyczące wysokości stawek limitują pojedyncze zakłady i zapobiegają gwałtownemu narastaniu gry. Wszystkie limity są widoczne w panelu konta i mogą być zmieniane lub usuwane zgodnie z zasadami platformy.

Limity czasu i sesji

Przypomnienia o sesji i limity czasowe wspierają zdrowsze nawyki gry. Powiadomienia pojawiają się po skonfigurowanym czasie, a automatyczne zakończenie sesji jest dostępne dla tych, którzy wybiorą surowsze ograniczenia.

Samowykluczenie i okresy ochłonięcia

Oferujemy tymczasowe okresy ochłonięcia oraz długoterminowe samowykluczenie dla osób, które potrzebują definitywnej przerwy. Samowykluczenie jest respektowane na całej naszej platformie i można je rozpocząć w ustawieniach konta lub kontaktując się z zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy przy całym procesie.

Rozpoznawanie oznak problematycznego zachowania

Do powszechnych oznak należą wydawanie więcej niż planowano, gonienie strat, zaniedbywanie obowiązków, ukrywanie gry przed innymi, zaburzenia snu i problemy finansowe. Zmiany nastroju, relacji czy wydajności w pracy powiązane z grą również wymagają uwagi. Wczesne rozpoznanie zwiększa skuteczność interwencji.

Wskazówki, jak zachować kontrolę

Ustal przejrzysty budżet w PLN i trzymaj się go, traktuj hazard jako rozrywkę, a nie źródło dochodu, i korzystaj z dostępnych narzędzi do egzekwowania limitów. Regularnie przeglądaj aktywność na koncie i rób częste przerwy. Omów swoje obawy z zaufanymi osobami i rozważ ograniczenie dostępu do środków lub usunięcie zapisanych metod płatności, jeśli to konieczne.

Dostęp do profesjonalnej pomocy i organizacji wsparcia

Zachęcamy każdą osobę, która podejrzewa, że ma problem, do szukania profesjonalnej pomocy. W Polsce lokalne poradnie leczenia uzależnień oraz usługi koordynowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) mogą zapewnić ocenę i leczenie. Dostępne są także międzynarodowe zasoby, takie jak Gamblers Anonymous, oraz akredytowane usługi doradcze. W przypadku pilnej potrzeby skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a pokierujemy Cię do odpowiednich lokalnych usług i infolinii.